给他感受最深的是细节。你看看一个个环节，他们考虑的多么周到，处理的多么得当。
处处为客人着想，却处处不显山不露水的，让你觉得那么亲切自然。
就从一张卡片来说，他们考虑了多种因素，却处理的如此简约。
又是尊重，又是信任，又是礼貌，那么多含义，却仅仅只印上了楼牌号码和入驻时间。什么性别、籍贯、事由、身份证号码、联系电话等等，一概没有。
真是简约而不简单。
所以，古兰觉得这里的服务才是真正的以人为本。
如果把那些带有隐私性质的内容，都强制性的让客人登记出来，代替服务，却是一种对客人尊严的侵犯，最起码是一种冒犯。
是极不尊重的，也是极不负责任的。
这里的服务是贴心的，贴心的服务是周到的，周到的服务是尽职尽责的，尽职尽责的服务才是安全的。
昨晚市长告诉她由于工作关系，他不经常住在这里，她最担心的是安全，现在看起来，这担心是多余的。